住信SBIミライノデビットが海外通販で使えないときの対処法
先日、中国の大手通販サイト、Aliexpressで支払いをするときのことです。
普段は楽天カードのJCBで支払いっていましたが、SBIのミライノデビットでドル払いを行うと(※1)為替レートがお得になるそうなので使ってみました。
その際に決済に失敗することがあったので、その内容と解決方法を紹介します。
(※1)
Aliexpressではドルで支払います。
日本のクレジットカードで無意識に支払いを行うと、その時の為替レートより少し高めのレートで円→ドル換算されて支払われます。
しかし、予めドルを買っておき、それを支払いにあてることで不利な為替レートで決済せずに済みます。
問題発生
Aliexpressで適当なものをカートに入れ、支払いをミライノデビット(Mastercard)で行おうとしました。
しかし、決済時に「カード会社に拒否されました」の旨が表示されて決済できません！
そこで、下記の3点を確認しました。
1.ドル預金が十分にある。
→デビットカードなので預金が無いとダメです。決済額より十分多いことを確認します。
2.決済通貨がドルになっている。
→SBIネット銀行のトップページにアクセスし、「デビット管理」から「各種変更」-「決済通貨指定」と進み米ドルの決済通貨が米ドル(USD)になっていることを確認する。
3.利用限度額が決済額より十分大きく設定されている。
→SBIネット銀行のトップページにアクセスし、「商品・サービス」から「デビット付きキャッシュカード」-「ご利用限度額紹介・変更」と進み海外ショッピングの利用限度額が決済額より十分大きくなるように設定されていることを確認する。
以上、3点は自力で辿り着き、設定できました。
しかしまだ足りないようで、相変わらず決済が拒否されてしまいます。
調べても不明だったため、カスタマーセンターに問い合わせました。
原因：本人認証サービスへの登録が必要だった
店舗や取引内容によって本人認証サービスへの登録が必須になる場合があるそうで、下記リンクを見て登録してくれ！という旨の回答をいただきました。
https://www.netbk.co.jp/contents/lineup/debitcard/guide-3d-secure/
リンクの内容通りに登録したところ、無事に決済することができました！
めでたし。
ちなみに、本人認証パスワードの設定時に「パーソナルメッセージ」とやらの設定が必要になりますが、これは本当にどんな文字列でもいいようです。
特にパスワードになるとか、秘密の質問などといったものではないようです。
ではどういうものかというと、決済時の画面が正規の画面であることを示すための安心要素のためにあるようです。
仮にフィッシングサイトに引っかかったとしてもパーソナルメッセージが自分の設定したものでなければ、偽のサイトで見抜けるようになるので安心です！という意図だそうです。(正直偽りの安心感を与えているだけにしか思えませんが…w)
おわりに
SBIはサービスはいいのですが、設定項目が散り散りになっていて正直分かりづらいです。
今回の本人認証パスワードの設定は滅多に触るところではないので重要視してないんでしょうかね？
設定項目を改善してほしいものです。